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online shopをご覧くださりありがとうございます。
ご購入にあたり、注意点がいくつかございますので、ご覧くださいませ。


(１)【自動配信メールが届かない場合】

ご購入されますと、数分以内に自動配信の“注文確認メール”が届きます。

もしも購入直後の自動配信メールが届かない場合は、
迷惑メールフィルター等ではじいてしまってる可能性がございます。

下記メールアドレスを受信出来るよう、ドメイン登録設定を直していただいた上で、こちらにお問い合わせください。宜しくお願いいたします。

tvm-tokyo@hotmail.com

お客様からのお問い合わせがありましたら、なるべく２営業日以内には返信させていただきます。
折り返しの返信がなかなか来ないないようでしたら、
お手数おかけしますがバージンメリー店舗に直接お電話ください。
０３−６４２７−４７０９（１２時〜２０時）


(２)【配送ではなく、直接店頭でのご購入希望のかたへ】

お客様から「オンライン商品を通販ではなく店頭で直接購入できませんか?」とご質問頂くことがございましたので、店頭での受け取りも対応させていただきます。
※ただし、１週間以内にご来店可能な方に限り、お受けいたします。

その場合、お支払い方法は〈銀行振込〉を選択してください。
そして備考の欄に『店頭での購入希望』と明記し、ご来店可能な日にちをご記入ください。
( ※ご来店日が未定でしたら、大まかな日にちの記入をされても構いません。必ず１週間以内にご来店くださいませ。)

何か不明な点がございましたら、お気軽にお電話くださいませ。
メールですと気付くのが少し遅れてしまう場合がありますが、お電話いただけますとすぐにご対応させていただきます。


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